Chez Ginette, nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Ginette est : Anaïs, propriétaire de la boutique Ginette. Email : studioanais.art@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lors de la création d'un compte, la passation d'une commande, ou lorsque vous nous contactez par email. Ces données peuvent inclure :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : informations relatives au paiement, bien que les transactions soient traitées par des plateformes de paiement sécurisées (comme Stripe ou PayPal).
- Données de navigation : adresses IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, ainsi que l’utilisation de cookies.
Nous collectons ces informations afin de traiter vos commandes, répondre à vos demandes, et améliorer nos services.
3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : gestion des paiements, expédition des produits, et suivi des livraisons.
- Communication avec l’utilisateur : réponse aux demandes de renseignements, confirmation des commandes, envoi des informations relatives aux produits et services.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse des comportements de navigation pour personnaliser le site et offrir une meilleure expérience d'achat.
- Marketing : si vous y avez consenti, nous pouvons vous envoyer des newsletters ou des promotions concernant nos produits.
Nous ne traitons vos données que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution de nos services ou à des fins de marketing si vous avez consenti à recevoir ces communications.
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance afin de garantir la gestion efficace de votre commande, notamment :
- Les prestataires de services de paiement (par exemple, PayPal, Stripe)
- Les services de livraison (par exemple, La Poste, Colissimo, etc.)
Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs missions et s'engagent à respecter la confidentialité des données.
5. Cookies
Le site Ginette utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de :
- Mémoriser vos préférences de navigation.
- Analyser l’utilisation du site (par exemple, via Google Analytics).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter la fonctionnalité de certaines parties du site.
6. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles au sérieux et mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour les protéger contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisée. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir à 100 % la sécurité des informations transmises.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour répondre à des exigences légales ou contractuelles.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.