Bienvenue sur Ginette, une boutique en ligne à l’univers du soleil, du surf et de la douceur niçoise 🌞.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées via notre site https://www.ginette-shop.fr.
1. Identité du vendeur
Ginette est une marque exploitée par : Anaïs, créatrice de "Ginette"
Email : studioanais.art@gmail.com
Site : https://www.ginette-shop.fr
Hébergeur : TPOP (Print on Demand – www.tpop.com)
2. Produits
Les produits proposés sont ceux visibles sur le site au moment de la commande (posters, accessoires, sacs, pochettes, t-shirts, etc.). Les visuels sont non contractuels : chaque article est fabriqué à la demande, les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran ou le support.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après paiement complet via les moyens de paiement proposés sur le site. Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation.
5. Production & Livraison
Les produits sont fabriqués à la demande via la plateforme TPOP. Délais de production : 2 à 5 jours ouvrés. Délais de livraison : en moyenne 3 à 7 jours ouvrés (selon la destination). Les livraisons sont assurées par des prestataires externes. Ginette ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.
6. Réclamations et politique de retour
En raison de la nature de nos produits fabriqués à la demande, nous ne pouvons pas accepter de retours, sauf en cas de défaut avéré. Si vous recevez un produit défectueux, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception. Nous vous demanderons de nous fournir des photos du produit et de l’emballage pour évaluer le problème. Selon le cas, nous pourrons procéder à un remboursement ou à un renvoi du produit défectueux.
Les retours de produits non défectueux ne sont pas acceptés.
Chez Ginette, nous sommes engagés dans une démarche responsable en limitant l'impact environnemental de nos activités. C’est pourquoi nos produits ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
Les retours de produits ont un coût écologique important : transport supplémentaire, surconsommation d’emballages et gaspillage potentiel. En adoptant une politique stricte, nous encourageons une consommation plus réfléchie et responsable.
Si toutefois vous recevez un article présentant un défaut, contactez-nous sous 7 jours après réception en nous envoyant des photos et une description du problème à studioanais.art@gmail.com. Nous nous engageons à vous proposer une solution adaptée.
Merci de votre compréhension et de votre engagement à nos côtés pour une consommation plus durable.
7. Responsabilité
Ginette ne saurait être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation d’internet (virus, rupture de service, etc.). En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle…), l’exécution de la commande peut être suspendue. Ginette ne saurait être tenue responsable de l'utilisation faite du produit commandé.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Pour plus d’infos, consultez notre [politique de confidentialité].
9. Litiges
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.